Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Termine, Behandlungen und den Praxisbesuch bei Happy Feet Podologie.
Falls Ihre Frage nicht beantwortet wird, dürfen Sie gerne Kontakt aufnehmen.
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Termine für podologische Behandlungen werden direkt mit Fabienne Haldimann-Burri vereinbart.
Telefon: 077 501 69 30
E-Mail: [email protected]
Eine Anfrage ist auch über das Kontaktformular möglich.
Der gewünschte Termin gilt erst nach persönlicher Bestätigung als verbindlich vereinbart.
Termine für kosmetische Fusspflege und klassische Massagen werden direkt mit Brigitte Zimmermann unter der Telefonnummer 079 821 56 28 vereinbart.
Sind Termine nur mit Voranmeldung möglich?
Ja. Behandlungen finden ausschliesslich nach vorheriger Terminvereinbarung statt.
Spontane Behandlungen ohne vereinbarten Termin sind nicht möglich.
Werden neue Patienten/innen aufgenommen?
Neue Patientinnen und Patienten können bei Happy Feet Podologie derzeit nur begrenzt aufgenommen werden.
Bei Brigitte Zimmermann sind neue Kundinnen und Kunden für kosmetische Fusspflege und klassische Massagen willkommen.
Welche Behandlung passt zu meinem Anliegen?
Die passende Behandlung richtet sich nach dem Zustand der Füsse, den bestehenden Beschwerden und dem notwendigen Zeitaufwand.
Bei einzelnen, klar begrenzten Anliegen kann eine Teilbehandlung ausreichen. Bei mehreren Beschwerden oder einem höheren Pflegebedarf empfiehlt sich eine podologische Behandlung mit längerer Behandlungsdauer.
Bei Unsicherheit hilft eine kurze telefonische Rücksprache vor der Terminvereinbarung.
Wie lange dauert eine podologische Behandlung?
Je nach Pflege- und Behandlungsaufwand stehen verschiedene Terminlängen zur Verfügung:
- Teilbehandlung: ca. 15 oder 30 Minuten
- Podologische Behandlung: bis 60 Minuten
- Intensivbehandlung: bis 75 Minuten
- Komplexbehandlung: bis 90 Minuten
Die geeignete Behandlungsdauer wird individuell festgelegt.
Was sollte ich zum Termin mitbringen?
Falls vorhanden, bringen Sie bitte relevante ärztliche Informationen oder Hinweise zu bestehenden Beschwerden mit.
Bei Druckstellen oder Beschwerden, die beim Gehen auftreten, kann es hilfreich sein, die häufig getragenen Schuhe mitzubringen.
Bitte entfernen Sie Nagellack nach Möglichkeit bereits vor einer podologischen Behandlung.
Wie kann ich bezahlen?
Bei Happy Feet Podologie ist die Bezahlung bar, mit TWINT oder mit Karte möglich.
Bei Brigitte Zimmermann ist die Bezahlung bar oder mit TWINT möglich.
Werden die Behandlungskosten von der Krankenkasse übernommen?
Happy Feet Podologie ist nicht krankenkassenanerkannt.
Die Behandlungskosten werden deshalb direkt von den Patientinnen und Patienten bezahlt.
Auf Wunsch kann eine Zahlungsbestätigung ausgestellt werden.
Was passiert bei einer kurzfristigen Terminabsage?
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen und Terminverschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird der Termin zum vollen Behandlungspreis verrechnet.
Ausnahmen sind nur in begründeten Fällen und nach persönlicher Rücksprache möglich.
Was ist der Unterschied zwischen Podologie und kosmetischer Fusspflege?
Die Podologie beschäftigt sich mit der fachgerechten Behandlung und Pflege von Füssen und Nägeln sowie mit bestehenden Beschwerden.
Die kosmetische Fusspflege richtet sich vor allem an Menschen mit gesunden Füssen und dient der regelmässigen Pflege und dem Wohlbefinden.
Die beiden Angebote werden von zwei selbstständigen Fachpersonen durchgeführt und separat abgerechnet.
Können Gutscheine gekauft werden?
Ja. Gutscheine können nach vorgängiger Vereinbarung in der Praxis bezogen werden.
Gutscheine für podologische Behandlungen werden von Happy Feet Podologie ausgestellt.
Gutscheine von Brigitte Zimmermann gelten ausschliesslich für ihre selbstständig angebotenen Leistungen.
Gibt es Parkplätze bei der Praxis?
Ja. Kostenlose Parkplätze stehen direkt vor der Praxis an der Subergstrasse 18 in Grossaffoltern zur Verfügung.
Was soll ich bei starken Schmerzen oder einer Entzündung tun?
Bei starken Schmerzen, ausgeprägten Entzündungen, Eiter, Verletzungen oder anderen akuten Beschwerden sollte vor dem Termin Kontakt aufgenommen werden.
Je nach Situation kann zusätzlich eine ärztliche Abklärung notwendig sein.